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利用料金は?

水晶玉子のオリエンタル占星術は月額330円(税込)が課金され、さらに個別課金メニューのダウンロード完了1回につき330円(税込)、若しくは1回につき550円(税込)、若しくは1回につき1100円(税込)が課金される有料情報サービスです。
また、ご利用の際のドコモ通信料(パケット料金)は別途株式会社NTTドコモへお支払いただく必要がございます。

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占いをするには

水晶玉子のオリエンタル占星術は有料コンテンツですので、すべての占いメニューをご利用になりたい方はマイメニューの登録が必要です。 無料メニュー内の「マイメニュー登録」に進み、利用規約を必ずお読みになって、ご承諾いただけましたら、「承諾する」を押してください。 その後4桁のパスワードを入力していただくと、マイメニュー登録が完了します。
なお登録後はiメニュー⇒マイメニューからお越しください。

サイトの情報更新時間は午前4時です。それまでは前日の運気が表示されておりますがご了承下さいませ。
そのほか、占いに関する注意事項は、こちらをご覧ください。
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パスワードとは?

お客様がご利用のiモード携帯端末に設定してある数字4桁のパスワードのことです。 特に設定を変更になっていない場合は、「0000」が初期設定のパスワードになっております。 このパスワードは水晶玉子のオリエンタル占星術のマイメニュー登録時と、ご解約時に必ず必要になるものとなりますので、 お忘れにならないようご注意ください。万が一パスワードをお忘れになった場合は、 当方ではご対応しかねますので、ドコモのお客様窓口までお問い合わせ下さい

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メールに関するご注意

お客様が端末上にてメール指定受信などのメール受信に関する制限を設定されている場合はメールが正常に届かなくなりますのでご注意ください。端末上のメール受信に関する設定の詳細は、お手持ちの端末に付属しておりますご説明書をご参照ください また「シークレットコード」には対応しておりませんのでご了承ください

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生年月日の範囲

「水晶玉子のオリエンタル占星術」で占える生年月日の範囲は、1935年1月1日〜2010年12月31日となっております。それ以前、またそれ以降の生年月日は対応しておりませんので、ご了承ください。


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